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走近e-HR管理系统

[ 2011-09-14 ]

e-HR概述

e-HR即电子化人力资源管理系统,是帮助企业规范HR管理相关政策和流程,改善信息沟通环境的有效的HR管理工具。随着互联网的发展和电子商务理念与实践的发展,e-HR已经成为一种包含了电子商务互联网人力资源业务流程优化(BPR以客户为导向全面人力资源管理等核心思想在内的新型人力资源管理模式。

e-HR运用先进的ITHR技术,以互联网为工具,实现HR功能的网络化,通过网络进行HR相关信息的更新、管理、查询和发布。其集中的数据库、集成的环境和相对规范化的定义可以有效地增进数据的完整性、相关性、及时性、可查询性和可获取性,为企业发展提供较完整的纵向历史分析及可靠的横向对比分析,为决策层提供更科学的人力资源依据。除了一般的HR部门员工外,普通员工、经理及总裁都是它的使用者,都将与e-HR的基础平台发生相应权限的互动关系。

e-HR不仅能帮助企业实现人力资源管理自动化,实现与财务流、物流、供应链、客户关系管理等系统的关联和一体化,而且能整合企业内外人力资源信息和资源与企业的人力资本经营相匹配,使HR从业者真正成为企业的战略性经营伙伴。综合来讲,e-HR是一种全新的人力资源管理模式,它代表了人力资源管理的未来发展方向。

e-HR的内容体系

e-HR包括电子化招聘、电子化培训、电子化沟通、电子化学习、电子化考评等多项内容,是以网络化、知识化、全球化为特征的人力资源管理模式。

 

   电子化招聘:电子化招聘是利用公司网站完成与招聘相关的一系列活动。根据《财富》杂志所作的调查,世界500强企业中2000年就有79%的公司实现了电子化招聘,而1998年仅为29%,1999年为60%,2003年达到100%。

电子化培训:电子化培训与电子商务相伴而生,通过网络这一交互式的信息传播媒体实现培训过程。与传统的、让员工某一时间集中在某一地点统一受训方式不同的是,电子化培训是把信息送到员工面前,而传统的培训方式则是把员工送到信息面前。

电子化学习:电子化学习是员工自发的、通过网络进行的、以提高自身素质为主要目的的获取知识的过程。与电子化培训相比,电子化学习使得学习的范围突破了企业的界限,员工学习的内容更为广泛,学习的时间更为充裕,形式也更为灵活。对企业人力资源管理部门来说,鼓励员工参加电子化学习,对提高员工的综合素质、创建学习型组织大有好处。

电子化沟通:电子化沟通的形式很多,可以在企业内部网上建立员工的个人主页,可以开设BBS论坛、聊天室、建议区、公告栏以及企业各管理层的邮箱等等。电子化沟通有利于营造优良的企业文化,促进企业经营管理水平的提高,增强企业凝聚力,激发员工的进取心和创造力。企业领导既要积极支持电子化沟通的开展,更要积极参与,及时回应。

电子化考评:电子化考评利用电子信息系统对员工的工作成果、学习效果进行记录;主管可以随时看到来自各地的下属定期递交的工作报告并进行指导和监督;员工的工作进展介绍和述职均可以通过网络实现。电子化考评对建立规范化、定量化的员工绩效考评体系,代替以经验判断为主的绩效考评手段有很大的帮助,使绩效考评更为公正、合理、科学。

e-HR为传统HR带来机遇与挑战

首先,e-HRHR工作人员提供了新的展示自身价值的空间,为其职业发展提供了新的机遇。e-HR不仅有助于大大提高企业人力资源管理的规范性和效率性,更重要的是,它将促进人力资源管理实现从传统的功能部门发展为现代企业战略伙伴的战略转变。e-HRHR工作人员从繁杂的日常事务中部分解放出来,将更多的精力投注于流程的改进、数据的分析和汇总。同时,HR工作人员通过系统中较为准确和全面的数据,并参考市场的调研分析结果,及时地为企业决策层提供分析和预测的依据,帮助其做出科学的决断。

然而另一方面,e-HR的发展也给人力资源工作带来了挑战。在e-HR系统顺利切换后,“应该做什么”将成为摆在每一个HR从业人员面前的第一挑战,是将工作的重点放在能充分发挥其原有特长的员工甄选、员工关系处理、公司文化建设等方面去?还是拓展其工作领域,不断学习原来相对缺乏的IT和数据处理知识,结合从事HR工作所积累的知识和经验,给企业管理人员和员工提供分析、测算和汇总报告并根据这些定量分析的结果提出相应的建议?这不仅关系到HR部门在整个企业中所扮演的角色和前景,而且也会影响到HR从业人员的个人职业生涯。此外,对于从事HR工作的个人来讲,其对IT技能的掌握、对数字的定量汇总和数据分析的能力相对薄弱,e-HR系统本身就对HR人员的工作性质、工作习惯和技能带来了挑战。HR人员唯有不断学习新知识、新理念、新技能和新工具,才能充分发挥e-HR的优势,不断提高自身的工作水平,拓宽工作平台,最终实现自身价值。

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